Wir legen großen Wert auf die Authentizität und Transparenz der Kundenbewertungen in unserem Shop. Hier erfahren Sie, wie wir die Echtheit unserer Bewertungen sicherstellen und welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihnen verlässliche Erfahrungsberichte zu präsentieren.

Unser Bewertungssystem

Alle Bewertungen in unserem Shop stammen ausschließlich von verifizierten Kunden, die das entsprechende Produkt tatsächlich bei uns gekauft haben. Eine Bewertung kann erst nach erfolgtem Kauf und Lieferung abgegeben werden. Dies stellen wir durch folgende Maßnahmen sicher:

• Jede Bestellung kann nur einmal bewertet werden

• Das Bewertungsdatum wird transparent angezeigt

Moderation von Bewertungen

Wir moderieren alle eingehenden Bewertungen nach festen Richtlinien:

• Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen

• Es erfolgt keine Manipulation oder Löschung von Bewertungen aufgrund ihrer Tendenz

• Bewertungen werden nur dann nicht veröffentlicht, wenn sie gegen geltendes Recht verstoßen oder beleidigende, diskriminierende oder irreführende Inhalte enthalten

• Bei Zweifeln an der Echtheit einer Bewertung führen wir eine gründliche Prüfung durch

Kennzeichnung besonderer Bewertungen

Aus Gründen der Transparenz kennzeichnen wir besondere Arten von Bewertungen:

• Bewertungen von Testprodukten werden als solche gekennzeichnet

• Wenn Bewertungen im Rahmen von Gewinnspielen oder ähnlichen Aktionen entstanden sind, wird dies explizit vermerkt

• Bewertungen von Mitarbeitern werden entsprechend markiert

Ihr Recht auf Bewertung

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre ehrliche Meinung zu unseren Produkten zu teilen. Wir behalten uns vor:

• Offensichtlich gefälschte oder manipulierte Bewertungen zu entfernen

• Bewertungen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, nicht zu veröffentlichen

• Mit Kunden in Kontakt zu treten, um bei negativen Erfahrungen eine Lösung zu finden

Stand: 20.02.2025