Envío gratuito en pedidos superiores a 29 € en Alemania / 50 € en la UE y Suiza.
I: Términos y condiciones generales de negocio/entrega e información obligatoria
II: Información sobre procedimientos de resolución de disputas
Proveedores y socios contractuales
Scheller Cosméticos GmbH
Hinterer Holzweg 36
73733 Esslingen an
Teléfono móvil: +49/ (0)160/ 99400488
Correo electrónico: hello@ecoelio.com
Número de identificación fiscal: DE347282258
Directores generales: Matthias Scheller y Trent Huon
Tribunal de registro: Tribunal de distrito de Bonn
Número de registro: HRB 25527
A partir de: 02/2023
(1) Estos términos y condiciones de Scheller Cosmetics GmbH (en adelante: "Vendedor") se aplican a todas las ventas realizadas por el vendedor que el cliente compra al vendedor a través de la tienda en línea del vendedor. Se aplican condiciones diferentes a los revendedores. Se contradice la inclusión de las condiciones del cliente salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
(2) Los “clientes” son tanto consumidores como empresarios, entendiendo por consumidor cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario, por su parte, es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
(1) Con excepción de los pedidos a través del botón "Directo a PayPal", las ofertas de productos del vendedor representan simplemente una invitación al cliente a realizar una oferta de compra. Al completar el proceso de pedido, el cliente hace una oferta de compra vinculante al vendedor. La aceptación de esta oferta de compra por parte del vendedor sólo se producirá mediante una declaración separada de aceptación o solicitud de pago dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la oferta de compra.
(2) En el caso de un pedido mediante el botón "Directo a PayPal", las ofertas de productos del vendedor representan ofertas de compra vinculantes para el cliente. La aceptación de estas ofertas de compra por parte del cliente y, por tanto, la celebración del contrato entre las partes , se lleva a cabo al completar el proceso de pedido.
(3) El proceso de pedido por parte del cliente comienza colocando un producto en el carrito de compras usando el botón "Agregar al carrito" o usando el botón "Directo a PayPal" en la página de detalles del producto. El cliente podrá acceder en cualquier momento a su carrito de compra personal mediante el botón “Mostrar carrito de compra” de la barra de menú superior. En el carrito de compras, el cliente tiene la opción de cambiar la cantidad del pedido ingresando la cantidad deseada y confirmando usando el botón "Actualizar carrito de compras" o eliminar un producto del carrito de compras presionando el botón con el símbolo "X" frente al producto respectivo.
a) Pedidos a través del botón “PROCEDER AL PAGO”:
Una vez que el cliente haya llenado su carrito de compras personal con los productos que desea, podrá continuar con el proceso de pedido utilizando el botón "Continuar con el pago" en la página siguiente.
Si el cliente ya se ha registrado en la tienda online del vendedor, puede continuar con su pedido introduciendo su dirección de correo electrónico registrada y la contraseña asociada en el campo "¿Ya tienes una cuenta de cliente?".
Si el cliente aún no está registrado, puede crear una cuenta de cliente con el vendedor activando el campo “¿ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE?” o continuar su pedido como invitado. En ambos casos, el cliente deberá facilitar posteriormente sus datos personales.
Además, el cliente puede seleccionar un método de pago ofrecido por el vendedor. La selección se realiza mediante activación con un “clic”.
b) Pedido a través de "Directo a PayPal"
Opcionalmente, el vendedor ofrece el proceso de pedido vía “Directo a PayPal”. Para utilizar esta opción de pedido, el cliente debe estar registrado en “PayPal” o depositar los datos de la factura directamente en “PayPal”. Si el cliente elige esta opción de pedido, después de ingresar su dirección de correo electrónico registrada en “PayPal” y la contraseña asociada, será redirigido a su cuenta de miembro y podrá seleccionar la dirección de facturación correspondiente almacenada en “PayPal”. Si el pedido se realiza sin una cuenta de miembro de PayPal, las entradas del cliente se confirman mediante el botón "Aceptar y continuar". Después de completar la información, el cliente será redirigido a la tienda online del vendedor.
Cualquier corrección de los datos introducidos que el cliente desee realizar podrá realizarse directamente en los campos de entrada utilizando las funciones convencionales del navegador. El cliente puede editar el carrito de la compra mediante la función del navegador “volver atrás” o “flecha a la izquierda”.
Para poder realizar su pedido, el cliente deberá confirmar además la validez de los términos y condiciones generales activando el campo “He leído los términos y condiciones generales y los acepto. He tomado nota del derecho de desistimiento.” confirmar.
Su pedido vinculante para los productos colocados en el carrito de compras el cliente da a través del botón “Comprar ahora" lejos.
(4) El procesamiento de compras y el contacto se realizan por correo electrónico utilizando el software de procesamiento de compras automatizado. Por lo tanto, el cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para completar la compra sea correcta para que pueda realizarse la correspondencia. Al utilizar filtros de spam, el cliente debe asegurarse de recibir todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o sus proveedores de servicios de procesamiento de compras para procesar la compra.
En la confirmación del pedido enviada por correo electrónico se envían los detalles del pedido del cliente, así como los términos y condiciones generales, la información del cliente y la política de cancelación junto con un modelo de formulario de cancelación. El vendedor no guardará el texto del contrato una vez celebrado el contrato. Por lo tanto, el cliente debe realizar copias de seguridad adicionales y permanentes de la oferta (por ejemplo, mediante una captura de pantalla).
Los precios indicados por el vendedor incluyen todos los componentes del precio, incluido el correspondiente IVA alemán legal. El IVA se muestra por separado. Los costos de embalaje y envío se muestran por separado a través del enlace "Envío" y se cobran adicionalmente. Es posible que se apliquen otros componentes del precio, como impuestos adicionales, derechos de aduana u otros cargos, para las entregas transfronterizas.
Los pagos se pueden realizar de la siguiente manera:
- El pago por adelantado
Después de enviar el pedido, se proporcionarán al cliente los datos de la cuenta para realizar el pago. Una vez acreditado el importe del pago en la cuenta especificada, el vendedor enviará la mercancía;
– Pago mediante PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburgo
Después de realizar el pedido o utilizar "Directo a PayPal" durante el proceso de pedido, el cliente será redirigido a la página de PayPal donde iniciará el pago al vendedor. El requisito previo para ello es que el cliente tenga una cuenta de miembro en PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburgo. Una vez que PayPal haya confirmado el pago, se enviará la mercancía. El cargo en la cuenta PayPal del cliente se realiza en el momento del envío del pedido.
A este respecto, tenga en cuenta también los términos y condiciones de PayPal, que aceptó al abrir su cuenta de cliente con PayPal;
– Pago con tarjeta de crédito a través de PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburgo
Después de realizar el pedido, el cliente es redirigido a la página de PayPal donde inicia el pago con tarjeta de crédito al vendedor. Una vez enviado el pedido y confirmado el pago mediante PayPal, se enviará la mercancía. El cargo en la cuenta bancaria o en la tarjeta de crédito depende del procesamiento de los bancos del cliente o de la institución emisora de la tarjeta de crédito del cliente.
A este respecto, tenga en cuenta también los términos y condiciones de PayPal, que aceptó al abrir su cuenta de cliente con PayPal.
Si no tiene una cuenta PayPal, tenga en cuenta la información relevante Condiciones y procedimientos de PayPal;
– Pago mediante factura a través de PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburgo
Después de una verificación exitosa de la dirección y el crédito, el vendedor cede el reclamo a PayPal. En este caso, el cliente sólo podrá realizar pagos a PayPal con efecto de liberación de deuda. Después de la confirmación de la dirección exitosa y de la verificación de solvencia por parte de PayPal, se enviará la mercancía.
A este respecto, tenga en cuenta también los términos y condiciones de PayPal, que aceptó al abrir su cuenta de cliente con PayPal.
Si no tiene una cuenta PayPal, tenga en cuenta la información relevante Condiciones y procedimientos de PayPal;
– Pago a través de Google Pay
Si selecciona el método de pago Google Pay o G-Pay, el cliente será redirigido a la página de Google Pay de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., después de realizar el pedido, donde se realizará el pago a Se inicia el vendedor por el cliente. Para ello, el cliente debe vincular una vez su cuenta de Google existente con una opción de pago (tarjeta de crédito o tarjeta de débito). Una vez confirmado el pago por parte de Google, se realizará el servicio. El cargo en la cuenta del cliente depende del método de pago elegido por el cliente y se basa en los términos y condiciones de Google;
– Pago a través de Apple Pay
Si selecciona el método de pago Apple Pay, el cliente será redirigido a la página Apple Pay de Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU., después de realizar el pedido, donde se iniciará el pago al vendedor. por el cliente. Para ello, el cliente debe vincular una vez su cuenta Apple existente con una opción de pago (tarjeta de crédito o tarjeta de débito). Una vez que Apple haya confirmado el pago, se llevará a cabo el servicio. El cargo en la cuenta del cliente depende del método de pago elegido por el cliente y se basa en los términos y condiciones de Apple.
(1) Los plazos de entrega especificados para los productos comienzan el día siguiente a la fecha de la instrucción de pago del cliente a su proveedor de servicios de pago. En el caso de pago mediante tarjeta de crédito o factura, el día siguiente al de celebración del contrato. La entrega se realizará a más tardar dentro del plazo de entrega especificado. Si el último día del plazo de entrega cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, este día será sustituido por el siguiente día laborable.
(2) En el caso de una entrega fuera de Alemania, el último plazo de entrega indicado para los productos se ampliará en 5 días hábiles para entregas dentro de la UE y, en caso contrario, en 12 días hábiles.
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se hayan cumplido todos los requisitos del contrato.
Se aplican normas legales.
El idioma del contrato es el alemán.
(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania.
(2) La elección de la ley aplicable según el apartado 1 se aplica a los consumidores en el sentido del artículo 1, apartado 2, frase 1, sólo en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su domicilio. domicilio habitual.
(3) No se aplican las disposiciones relativas a la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.
(4) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios que surjan de este contrato es el domicilio social del vendedor. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de interponer la demanda.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas.
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