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Derecho a retirada

Como consumidor, usted tiene el derecho legal de desistimiento. Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista reciba la mercancía, o en el caso de entrega separada de un solo pedido de varios bienes, el último bien, o en el En el caso de varios envíos parciales o piezas de mercancías, tener o haber tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros

Scheller Cosméticos GmbH
Hinterer Holzweg 36
73733 Esslingen an

Teléfono móvil: +49/ (0)160 99400488
Correo electrónico: hola@ecoelio.com

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Una noticia:
De conformidad con el artículo 312 g, apartado 2 del Código Civil alemán (BGB), el derecho de desistimiento expira prematuramente, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, en el caso de contratos para el suministro de mercancías selladas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud. o higiene si se les ha quitado el precinto tras la entrega.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

En:

Scheller Cosméticos GmbH
Hinterer Holzweg 36
73733 Esslingen an

Correo electrónico: hola@ecoelio.com

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Fecha

___________________________

Firma del consumidor(es)
(sólo para notificación en papel)

___________________________

(*) Eliminar lo que no corresponda.

¿Tiene usted alguna pregunta?

Nuestro servicio le ayudará de forma rápida y sencilla si no puede encontrar lo que busca en nuestras preguntas frecuentes.

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