Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 29 € en Allemagne / 50 € dans l'UE et en Suisse
I : Conditions générales de vente/livraison et mentions obligatoires
II : Informations sur les procédures de règlement des litiges
Fournisseurs et partenaires contractuels
Scheller Cosmetics GmbH
Hinterer Holzweg 36
73733 Esslingen et
Téléphone portable : +49/ (0)160/ 99400488
E-mail: hello@ecoelio.com
Numéro d'identification TVA : DE347282258
Directeurs généraux : Matthias Scheller et Trent Huon
Tribunal d'enregistrement : tribunal de district de Bonn
Numéro d'enregistrement : HRB 25527
Au : 02/2023
(1) Les présentes conditions générales de Scheller Cosmetics GmbH (ci-après : « Vendeur ») s'appliquent à toutes les ventes du vendeur que le client achète auprès du vendeur via la boutique en ligne du vendeur. Des conditions différentes s'appliquent aux revendeurs. L'inclusion des conditions du client est contredite, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement.
(2) Les « clients » sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
(1) À l’exception des commandes via le bouton « Direct to PayPal », les offres de produits du vendeur constituent simplement une invitation au client à formuler une offre d’achat. En complétant le processus de commande, le client fait une offre d'achat ferme au vendeur. L'acceptation de cette offre d'achat par le vendeur n'interviendra que par une déclaration séparée d'acceptation ou une demande de paiement dans les 48 heures suivant la réception de l'offre d'achat.
(2) Dans le cas d'une commande via le bouton « Direct vers PayPal », les offres de produits du vendeur constituent des offres d'achat fermes pour le client. L'acceptation de ces offres d'achat par le client et donc la conclusion du contrat entre les parties. , s'effectue en complétant le processus de commande.
(3) Le processus de commande par le client commence par le placement d'un produit dans le panier en utilisant le bouton « Ajouter au panier » ou en utilisant le bouton « Direct vers PayPal » sur la page détaillée du produit. Le client peut accéder à tout moment à son panier personnel en utilisant le bouton « Afficher le panier » dans la barre de menu supérieure. Dans le panier, le client a la possibilité de modifier la quantité commandée en saisissant la quantité souhaitée et en confirmant à l'aide du bouton « Mettre à jour le panier » ou de supprimer un produit du panier en appuyant sur le bouton du symbole « X » devant le produit respectif.
a) Commandes via le bouton « PROCÉDER À LA CAISSE » :
Une fois que le client a rempli son panier personnel avec les produits qu'il souhaite, il peut poursuivre le processus de commande en utilisant le bouton « Continuer le paiement » sur la page suivante.
Si le client est déjà inscrit sur la boutique en ligne du vendeur, il peut poursuivre sa commande en saisissant son adresse email enregistrée et le mot de passe associé dans le champ « Avez-vous déjà un compte client ?
Si le client n'est pas encore inscrit, il peut soit créer un compte client chez le vendeur en activant le champ « OUVRIR UN COMPTE CLIENT ? » soit poursuivre sa commande en tant qu'invité. Dans les deux cas, le client devra ultérieurement fournir ses données personnelles.
De plus, le client peut sélectionner un mode de paiement proposé par le vendeur. La sélection se fait par activation par un « clic ».
b) Commande via « Directement vers PayPal »
En option, le vendeur propose le processus de commande via « Direct to PayPal ». Pour utiliser cette option de commande, le client doit être enregistré sur « PayPal » ou déposer les détails de la facture directement auprès de « PayPal ». Si le client choisit cette option de commande, après avoir renseigné son adresse email enregistrée auprès de « PayPal » et le mot de passe associé, il sera redirigé vers son compte membre et pourra sélectionner l'adresse de facturation correspondante enregistrée auprès de « PayPal ». Si la commande est passée sans compte membre PayPal, les entrées du client sont confirmées à l'aide du bouton « Accepter et continuer ». Après avoir complété les informations, le client sera redirigé vers la boutique en ligne du vendeur.
Les éventuelles corrections que le client souhaite apporter aux données saisies peuvent être effectuées directement dans les champs de saisie à l'aide des fonctions conventionnelles du navigateur. Le client peut modifier son panier à l'aide de la fonction du navigateur « retour en arrière » ou « flèche vers la gauche ».
Afin de pouvoir exécuter sa commande, le client doit en outre confirmer la validité des conditions générales en activant le champ « J'ai lu les conditions générales et je les accepte. J'ai pris connaissance du droit de rétractation. » confirmer.
Son commande ferme pour les produits placés dans le panier le client donne via le bouton «Acheter maintenant" loin.
(4) Le traitement des achats et le contact s'effectuent par e-mail à l'aide du logiciel de traitement automatisé des achats. Le client doit donc s'assurer que l'adresse email qu'il a fournie pour finaliser l'achat est correcte afin que la correspondance puisse avoir lieu. Lorsqu'il utilise des filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou ses prestataires de services de traitement des achats pour traiter l'achat sont reçus.
Dans la confirmation de commande envoyée par e-mail, les détails de la commande du client ainsi que les conditions générales, les informations client et la politique d'annulation ainsi qu'un exemple de formulaire d'annulation sont envoyés. Le texte du contrat ne sera pas sauvegardé par le vendeur après la conclusion du contrat. Le client doit donc effectuer lui-même d'autres sauvegardes permanentes de l'offre (par exemple via une capture d'écran).
Les prix indiqués par le vendeur incluent tous les éléments de prix, y compris la TVA allemande légale respective. La TVA est indiquée séparément. Les frais d'emballage et d'expédition sont indiqués séparément via le lien « Expédition » et sont facturés en supplément. D'autres éléments de prix, tels que des taxes supplémentaires, des droits de douane ou d'autres frais, peuvent s'appliquer aux livraisons transfrontalières.
Les paiements peuvent être effectués comme suit :
– Paiement à l’avance
Après l'envoi de la commande, le client recevra les détails du compte pour le paiement. Une fois le montant du paiement crédité sur le compte spécifié, les marchandises seront expédiées par le vendeur ;
– Paiement via PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg
Après avoir commandé ou utilisé « Direct vers PayPal » pendant le processus de commande, le client sera redirigé vers la page PayPal où il lancera le paiement au vendeur. La condition préalable est que le client dispose d'un compte membre auprès de PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg. Une fois le paiement confirmé par PayPal, la marchandise sera expédiée. Le compte PayPal du client est débité lors de l'envoi de la commande.
À cet égard, veuillez également tenir compte des conditions générales de PayPal que vous avez acceptées lors de l'ouverture de votre compte client chez PayPal ;
– Paiement par carte bancaire via PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg
Après avoir passé la commande, le client est redirigé vers la page PayPal où il initie le paiement par carte bancaire auprès du vendeur. Une fois la commande envoyée et le paiement confirmé par PayPal, la marchandise sera expédiée. Le débit du compte bancaire ou de la carte de crédit dépend du traitement effectué par les banques clientes ou par l'établissement émetteur de la carte de crédit du client.
À cet égard, veuillez également tenir compte des conditions générales de PayPal que vous avez acceptées lors de l'ouverture de votre compte client chez PayPal.
Si vous n'avez pas de compte PayPal, veuillez noter les informations pertinentes Conditions et les procédures de PayPal ;
– Paiement sur facture via PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg
Après une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité, le vendeur cède la créance à PayPal. Dans ce cas, le client ne peut effectuer des paiements à PayPal qu'avec effet libératoire. Après confirmation du contrôle d'adresse et de solvabilité par PayPal, la marchandise sera expédiée.
À cet égard, veuillez également tenir compte des conditions générales de PayPal que vous avez acceptées lors de l'ouverture de votre compte client chez PayPal.
Si vous n'avez pas de compte PayPal, veuillez noter les informations pertinentes Conditions et les procédures de PayPal ;
– Paiement via Google Pay
Si vous sélectionnez le mode de paiement Google Pay ou G-Pay, le client sera redirigé après la commande vers la page Google Pay de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, où le paiement sera effectué à le vendeur par le client est initié. Pour ce faire, le client doit associer une fois son compte Google existant à une option de paiement (carte de crédit ou carte de débit). Une fois le paiement confirmé par Google, la prestation sera effectuée. Le débit du compte client dépend du mode de paiement choisi par le client et repose sur les conditions générales de Google ;
– Paiement via Apple Pay
Si vous sélectionnez le mode de paiement Apple Pay, le client sera redirigé vers la page Apple Pay d'Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA, après avoir passé la commande, où le paiement au vendeur sera initié. par le client. Pour ce faire, le client doit associer une fois son compte Apple existant à une option de paiement (carte de crédit ou carte de débit). Après confirmation du paiement par Apple, la prestation sera effectuée. Le débit du compte client dépend du mode de paiement choisi par le client et se base sur les conditions générales d'Apple.
(1) Les délais de livraison précisés pour les produits commencent à courir le lendemain du jour de l'instruction de paiement du client à son prestataire de paiement. En cas de paiement par carte bancaire ou facture, le lendemain du jour de conclusion du contrat. La livraison aura lieu au plus tard dans le délai de livraison indiqué. Si le dernier jour du délai de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'état du lieu de livraison, ce jour sera remplacé par le jour ouvrable suivant.
(2) En cas de livraison en dehors de l'Allemagne, le dernier délai de livraison indiqué pour les produits est prolongé de 5 jours ouvrables pour les livraisons au sein de l'UE, et sinon de 12 jours ouvrables.
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que toutes les créances contractuelles soient satisfaites.
Les réglementations légales s'appliquent.
La langue du contrat est l'allemand.
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.
(2) Le choix de la loi selon le paragraphe 1 ne s'applique aux consommateurs au sens de l'article 1, paragraphe 2, phrase 1 que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a son domicile. Residence habituelle.
(3) Les dispositions relatives à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas.
(4) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur. Il en va de même si le client ne dispose pas d'un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si son lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action.
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges.
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