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Méthodes de payement

Les modes de paiement suivants sont disponibles :
Paypal, principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay,

Heure du débit

Dès que vous nous avez passé une commande ferme, nous procéderons au débit.

Faire des achats en toute sécurité

La sécurité des données que vous fournissez ecoelio.com est l'une de nos principales priorités.

Notre plateforme de commerce électronique dispose de diverses certifications de bonnes pratiques en matière de gestion de la sécurité de l'information ainsi que de conformité aux normes de sécurité des données du secteur des cartes de paiement, qui garantissent que nous respectons les recommandations et normes les plus exigeantes du secteur pour vous offrir une expérience d'achat. dans un environnement privé et sécurisé à offrir.

La facture

Une fois votre commande traitée par nos soins, vous recevrez un email de confirmation avec la facture.

Expédition

Méthodes d'expédition

Nous travaillons avec DHL en Allemagne et en Autriche. Nous utilisons uniquement DHL GoGreen. Cela nous permet de permettre un transport maritime neutre pour le climat. Nous nous efforçons de livrer dans un délai de 2 jours, mais au plus tard après 5 jours.

Frais de livraison

En Allemagne: Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. En dessous, les frais de port sont de 2,90 €.

Expédition vers les pays suivants:Danemark, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Suède, Espagne, République tchèque et Hongrie :
→ Frais de livraison forfaitaires de 7,00 €. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €

Suisse: Frais de port 7 CHF. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 CHF.

Statut de votre commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition par email. Vous y trouverez un numéro de suivi DHL. Vous pouvez saisir ce numéro sur la page d'accueil de DHL pour afficher l'état actuel de l'expédition.